استقرار میز خدمت شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی در مصلی امام خمینی (ره)بجنورد/ تأکید بر پاسخگویی بیواسطه به مطالبات مردمی
همزمان با هفته دولت و با هدف تکریم اربابرجوع و تسهیل در روند رسیدگی به مطالبات مردم، میز خدمت این شرکت در مصلی امام خمینی (ره) بجنورد برپا شد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی،در این برنامه که پیش از خطبههای نماز جمعه برگزار شد، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی به همراه معاونان و مدیران این مجموعه، ضمن حضور میدانی، بهصورت چهرهبهچهره با نمازگزاران دیدار و گفتوگو کردند.
در این میز خدمت، مسائل مطرح شده از سوی مردم در حوزههای آب شرب، انشعابات، فاضلاب و خدمات پس از فروش بررسی و دستورات لازم جهت تسریع در فرآیند رسیدگی و رفع چالشهای موجود از سوی مدیرعامل صادر گردید.
امیر فاطمی مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی با اشاره به اهمیت این دیدارها تصریح کرد: ارتقای رضایتمندی مشترکین و کاهش فاصله میان مسئولان و مردم، از اولویتهای اصلی این شرکت است. برگزاری میز خدمت فرصتی مغتنم برای شناسایی دقیقتر دغدغههای مردم و تلاش برای رفع موانع موجود در کوتاهترین زمان ممکن است.
گفتنی است؛ شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی همواره در راستای شفافیت و پاسخگویی مسئولانه، برنامههای متعددی را برای تعامل مستقیم با مشترکین در سطح استان اجرا میکند.
نظر دهید