شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی

به گزارش دفتر روابط عمومی و ارتباطات مردمی شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی، مانور عملیاتی ارزیابی رفع اتفاق خط انتقال آب سد شیرین دره به تصفیه خانه آب و ارتباط با مشتریان در سامانه ۱۲۲ روز دوشنبه ۲۲ اردیبهشت ماه ۱۴۰۴ برگزار شد.

انجام مانور با هدف افزایش هماهنگی درون سازمانی در شرکت آب و فاضلاب استان خراسان شمالی، نحوه اطلاع رسانی و هماهنگی با سایر مسئولین استانی و همچنین همکاری با سایر دستگاهها و بخش خصوصی در سطح دو صورت گرفت.

در سناریوی این مانور عملیاتی، اتفاق خط انتقال آب سد شیرین دره به تصفیه خانه آب شهر بجنورد، ساعت ۹ صبح ۲۲ اردیبهشت روی داد و دبی ورودی به تصفیه خانه آب کاهش یافت.

در پی گزارش مسئول تصفیه خانه آب به مدیر بهره برداری مبنی با کاهش دبی ورودی به مدیر امور و مدیر بحران،  تیم ارزیاب حادثه جهت بررسی خط انتقال و گزارش وضعیت به محل اعزام شد.

  پس از پیمایش خط انتقال توسط تیم اعزامی، وقوع حادثه در خط انتقال گزارش و  دستور فراخوان نیروهای عملیاتی و تشکیل جلسه ستاد مدیریت بحران با دستور مدیرعامل شرکت مانور CRM   آغاز شد.

در ساعات اولیه وقوع اتفاق بلافاصله گزارش حادثه توسط مدیر عامل شرکت، به مدیر کل دفتر مدیریت بحران وزارت نیرو و مدیران شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور و مسئولین استانی ارائه و  ثبت حادثه در سامانه CRM و سحاب مطابق دستورالعمل اطلاع رسانی حوادث، صورت پذیرفت.

جهت شروع هر چه سریعتر عملیات رفع اتفاق، در خواست تامین یک دستگاه کفی و بیل زنجیری از سوی امور آب و فاضلاب شهرستان بجنورد اعلام و پس از یک ساعت از وقوع حادثه، تجهیزات درخواستی با هماهنگی صورت گرفته با مدیر کل بحران استانداری در محل مستقر و عملیات آغاز شد.

با تشکیل جلسه ستاد مدیریت شرایط اضطراری و گزارش حادثه توسط مدیرامور آب و فاضلاب شهر بجنورد، مدیر عامل شرکت دستور اطلاع رسانی حادثه در شبکه استانی، شبکه‌های مجازی و اقدامات مرکز ۱۲۲ با توجه به تماس مشترکین، دستور اعزام نیروهای عملیاتی با تجهیزات مورد نیاز به محل حادثه صادر شد.

لازم به ذکر است؛ در این مانور بر رفع سریع حوادث با هماهنگی و مشارکت همه سازمان‌ها بویژه واحد‌های عملیاتی و مدیریت بحران تاکید شد.