مدیرعامل آبفای خراسان شمالی با حضور در مرکز «سامد»، پاسخگوی مطالبات مردم شد
در راستای تحقق شعار دولت مبنی بر پاسخگویی مستقیم مسئولان به مطالبات مردمی، مدیرعامل آبفای خراسان شمالی، با حضور در مرکز سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت)، به صورت مستقیم و از طریق خط ۱۱۱ پاسخگوی تماسهای مردم از نقاط مختلف استان بود.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی، در این برنامه امیر فاطمی ضمن استماع دغدغهها و مشکلات مطرح شده از سوی مردم، دستورات لازم را برای پیگیری سریع و رفع موانع موجود صادر کرد.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان در حاشیه این حضور اظهار داشت: سامانه سامد، یکی از ابزارهای برقراری ارتباط بیواسطه مدیران با ذینفعان است؛ آگاهی مستقیم از دغدغههای مردم به ما کمک میکند تا اولویتهای اجرایی خود را بر اساس نیازهای واقعی مردم تنظیم کنیم.
فاطمی تصریح کرد: عمده تماسهای برقرار شده، در زمینه مسائلی مانند، چگونگی واگذاری انشعابات جدید آب و فاضلاب در مناطق شهری و روستایی، درخواستهای مربوط به اصلاح و توسعه شبکه در مناطق کمبرخوردار، بررسی وضعیت فشار آب در برخی نقاط با توجه به فصل پیک مصرف و سوالات مربوط به تعرفهها و قبوض آببها بود.
شایان ذکر است؛ حضور مدیران دستگاههای اجرایی در مرکز سامد طبق جدول زمانبندی استانداری خراسان شمالی و با هدف تسهیل در روند پاسخگویی، شفافیت و تکریم ارباب رجوع انجام میشود.
نظر دهید