شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی

 به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی، در این حضور صمیمانه، مدیرعامل با کارکنان به گفت‌وگوی مستقیم و بی‌واسطه پرداخت و ضمن شنیدن دقیق مسائل، دغدغه‌ها و پیشنهادهای همکاران، موارد مطرح‌شده را برای بررسی و پیگیری در بخش‌های تخصصی ارجاع داد.

این بازدید، فضای تعاملی سازنده‌ای ایجاد کرد و فرصتی بود تا نیروهای اجرایی خط مقدم خدمات‌رسانی، نظرات خود را بدون واسطه به مدیریت ارشد منتقل کنند.

 امیر فاطمی رئیس هیات مدیره و مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب خراسان شمالی در حاشیه این بازدید اظهار کرد: اعتقاد ما این است که بخش مهمی از ارتقای خدمات‌رسانی، از دل گفت‌وگوهای مستقیم با همکاران به دست می‌آید.

وی عنوان کرد: کارکنان امور شهرستان‌ها در خط مقدم ارائه خدمات به مردم هستند و باید حرف‌ها، دیدگاه‌ها و دغدغه‌های آنان را بی‌واسطه شنید و برای رفع مشکلات موجود، راهکارهای اجرایی پیدا کرد.

فاطمی افزود: رویکرد مدیریت آبفا بر پایه تعامل مستمر، احترام به زحمات همکاران و ایجاد شرایطی است که بتوانند با انگیزه و آرامش بیشتری فعالیت کنند. آنچه در این بازدید مطرح شد، با جدیت دنبال خواهد شد تا مسیر خدمت‌رسانی مطمئن، سریع و باکیفیت به مردم استان بیش از پیش تقویت شود.